Iedere huurder van een verkoopplek, werkplek, webwinkelonderdeel of aankoop bij Shopperdepop en de vertegenwoordigde merken/producten verbind zich aan de algemene voorwaarden.

Bij wijzigingen worden deze gepubliceerd op deze pagina en geldt telkens de nieuwste versie. 

Natascha Groenhuizen is ondernemer en handelt onder de namen Shopperdepop en Kluivenier, welke als zodanig staan ingeschreven onder KVK 77198395

 

 

Algemene voorwaarden van Shopperdepop | Kluivenier, Dogmeat en dierbenodigdeheden, hierna te noemen Shopperdepop als verzamelnaam.

De algemene voorwaarden zijn: 

Alles op de site is inclusief BTW, tenzij anders vermeld. U kunt alleen bestellen via de site. Bestellingen via mail, sms of andere manieren mogen wij niet accepteren in verband de regelgeving van de NVWA.

Afhalen op ons adres is beperkt en in overleg mogelijk of wij bezorgen verse/diepvriesproducten  bij u thuis in beperkte afstand tot ons adres, in en om Aalten, De achterhoek

Bestellingen worden per email bevestigd en vervolgens door te maken afspraak afgehaald of door ons bij u bezorgd. Indien u niet tevreden bent over een product, neem dan contact met ons op en wij lossen het op.

 

Algemeen

1. Voordat Shopperdepop overgaat tot hantering van deze voorwaarden zal zij altijd een passende oplossing aanbieden voor elk voorkomend probleem. Deze voorwaarden zijn echter noodzakelijk voor die gevallen waarin een redelijke oplossing met de klant niet mogelijk is.
2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van en met beperkte aansprakelijkheid van Shopperdepop.         Door met Shopperdepop een overeenkomst aan te gaan doet de wederpartij afstand van eventueel door hem gehanteerde voorwaarden hoe ook genaamd, zodat op al onze overeenkomsten uitsluitende de door Shopperdepop gehanteerde voorwaarden toepasselijk zijn.
3. Alle door Shopperdepop gedane offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend. Eerst door schriftelijke (order)bevestiging van Shopperdepop of door feitelijke uitvoering door Shopperdepop komt de overeenkomst tot stand. Wijzigingen van opdrachten binden Shopperdepop slechts voor zover deze wijzigingen schriftelijk door Shopperdepop zijn bevestigd c.q., feitelijk door Shopperdepop zijn uitgevoerd.

Levertijden

1. Overeengekomen levertijden zullen nimmer te beschouwen zijn als een fatale termijn, tenzij zulks uitdrukkelijk is overeengekomen. In geval van een niet tijdige prestatie dient Shopperdepop derhalve schriftelijk per aangetekende post in gebreke te worden gesteld, alvorens Shopperdepop in verzuim raakt.

Producten

1. Alle opgaven en/of vermeldingen door Shopperdepop met betrekking tot haar producten en/of diensten, zullen geschieden naar beste weten, maar zijn niet bindend. Afwijkingen en/of wijzigingen van welke aard en omvang dan ook worden door Shopperdepop uitdrukkelijk voorbehouden.

Prijswijzigingen

1. Shopperdepop is te allen tijde gerechtigd de overeengekomen tarieven en/of prijzen te wijzigen.

Prijzen producten en bezorg/verzendkosten:

1. Alle prijzen zijn exclusief BTW tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld. Shopperdepop is gerechtigd elke wijziging van het BTW-tarief aan de wederpartij door te berekenen.
2. Een aantal prijzen kunnen fluctueren, hierbij gaat het om producten die per stuk worden verkocht en de prijs per kg wordt berekend.
3. Voor levering van bestellingen worden kosten in rekening gebracht, tenzij anders onder vermeld.
4. Kluivenier brengt op afspraak. Zo is er altijd iemand thuis en kan het diepvriesvlees direct de vriezer in. Bij niet thuis worden onderstaande kosten ( onder punt 5 en 6) in rekening gebracht  en een nieuw bezorgmoment + opnieuw onderstaande kosten9 Onder punt 5 en 6 )berekend.
5. Bezorgkosten ivm grootte bestelling:

   1 t/m 9 kg                          15,-   

   10 t/m 24 kg                     10,-

   25 t/m 39 kg                        5,-

   Vanaf 40 kg                         gratis 

6.  Extra Afstandskosten:

   Binnen gemeente Aalten tot 10 km vanaf bedrijf          gratis

   10 tot 25 km vanaf bedrijf (minimaal 50,-bestellen)      10

   25 tot 50 (minimaal 100,- bestellen)                                      20

   50 tot 100 (minimaal 100,- bestellen)                                   50

7. Er worden apart verzendkosten berekend voor verse en diepvriesproducten t.o.v. overige niet bederfelijke producten:
8. Ons bezorgingsgebied voor vers vlees is beperkt tot max 25 km vanaf bedrijfslocatie. Daarboven is slechts uitzonderijk en in overleg. Bestellingen met een bezorgafstand boven de 25 km kunnen zondermeer geannuleerd worden, waarop terugbetaling plaatsvind binnen 14 dagen.
9. Bij bezorging van Vers vlees vanuit de Kluivenier/Dogmeat gelden de onder punt 5 en 6 aparte tarieven die beiden per bezorgmoment gelden.
10. Wanneer wij u niet thuis treffen, 2 x aanbellen, 1 x tel contact en 1 x whatsapp, gaan wij verder en berekenen de kosten onder punt 5 en 6. Een nieuw bezorgmoment kan worden afgesproken voor dezelfde levering met wederom de onder 5 en 6 genoemde tarieven.

11. Verse en diepvriesproducten kunnen NIET RETOUR worden genomen i.v.m. garantie op versheid van de producten.

12. Wanneer het geen diepvriesproducten zijn bezorgen wij door heel Nederland, behalve de waddeneilanden , via DHL tegen standaard verzendkosten behorende bij het gewicht en de grootte van de verpakking, welke bij de producten worden aangegeven, wanneer niets staat aangeven gaan de tarieven onder punt 5 en 6 gelden.

     
    Let er op, dat u het verse vlees tijdig besteld, dan kunnen wij er voor zorgen dat het product op voorraad is.

    Bestellingen voor zaterdag 15.00 uur worden binnen 9 dagen geleverd. U krijgt van ons uiterlijk 1 dag voor de levering een mail/bericht met het verwachte bezorgtijdstip. Als u geen gebruik maakt van het online- betaalsysteem kunt u contant betalen aan de chauffeur.

 

Levering, betaling en uitvoering

1. Voordat de bestelling daadwerkelijk wordt doorgevoerd, heeft u de mogelijkheid om uw bestelling te controleren en aan te passen.
2. Direct na het plaatsen van de bestelling, ontvangt u een email dat uw bestelling is geplaatst. Op grotere afstand worden aparte bezorgkosten in rekening gebracht. U ontvangt daarvoor een aparte betaallink.
3. U kunt via de webshop betalen met Ideal  of contant aan de chauffeur.
4. Klachten over producten of levering dienen schriftelijk of per email gemeld te worden.

Betalingstermijn

1. Betalen op rekening is voor particuliere klanten uitgesloten. U dient vooraf of aan onze chauffeur te betalen. In voorkomende gevallen/zakelijke klanten dient u voor de volgende levering te betalen of uiterlijk binnen binnen 14 dagen na levering.

Verzuim

1. Indien niet tijdig wordt betaald is de wederpartij in verzuim zonder dat een ingebrekestelling noodzakelijk is. De wederpartij is- onverminderd haar overige verplichtingen- vanaf de vervaldag van de factuur tot aan de dag der algehele voldoening over de nog openstaande bedragen een rente verschuldigd op jaarbasis van het telkens geldende toepasselijke wettelijke rentepercentage , verhoogd met 3%.

Incassokosten

1. Bij niet of niet-tijdige betaling komen alle administratiekosten, buitengerechtelijke incassokosten alsmede proces-, gerechts- en executiekosten voor de rekening van de wederpartij. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen ten minste 15 % van het factuurbedrag met een minimum van €250,00. Voorts komen alle gerechtelijke proces- en executiekosten, waarbij inbegrepen alle rechtsbijstand en advocatenkosten ten laste van de wederpartij.

Zekerheid

1. Shopperdepop heeft steeds het recht om zowel vóór als na de totstandkoming van de overeenkomst zekerheid voor de betaling c.q. vooruitbetaling te verlangen, zulks onder opschorting van de uitvoering van de overeenkomst door Shopperdepop. Totdat de zekerheid verschaft is en/of de vooruitbetaling door Shopperdepop is ontvangen.

Eigendomsvoorbehoud

1. Alle geleverde producten blijven het eigendom van Shopperdepop tot het moment van ontvangst van volledige betaling van hetgeen de wederpartij Shopperdepop ter zake van enige levering is verschuldigd, met inbegrip van de rente en de kosten.

Ontbinding

1. Shopperdepop kan zonder uit hoofde daarvan tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, bij aangetekend schrijven met onmiddellijke ingang en zonder gerechtelijke tussenkomst haar overeenkomst met de wederpartij geheel of gedeeltelijk ontbinden indien:

a). De wederpartij surseance van betaling of haar faillissement aanvraagt, wordt toegelaten tot de wet Schuldsanering Natuurlijke Personen, of in staat van faillissement wordt verklaard dan wel een akkoord buiten faillissement aanbiedt, of op enig onderdeel van haar vermogen beslag wordt gelegd.
b). De wederpartij haar activiteiten staakt, ophoudt haar statutaire doel na te streven, tot liquidatie besluit, anderszins haar rechtspersoonlijkheid verliest, of haat bedrijf overdraagt of fuseert.
c). De wederpartij één of meer verplichtingen voortvloeiende uit de betreffende overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, en zij deze tekortkoming niet binnen zeven (7) kalenderdagen na door Shopperdepop hiertoe schriftelijk gemaand te zijn , heeft opgeheven.
d). Shopperdepop in de verkoop van het betreffende product of de verlening van de betreffende dienst staakt. Het bepaalde in dit artikel laat onverlet de overige aan Shopperdepop bij tekortkoming in de nakoming van de wederpartij rechtens toe komende bevoegdheden, zoals die tot het vorderen van nakoming en/of volledige schadevergoeding.

Overmacht

1. Indien naar het redelijk oordeel van Shopperdepop als gevolg van overmacht, waaronder wordt verstaan een buiten haar macht liggende omstandigheid, nakoming door Shopperdepop zonder tekortkoming niet mogelijk is of zal zijn, heeft zij het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen, dan wel de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk op te schorten, zonder tot enige schadeloosstelling gehouden te zijn. Onder overmacht wordt onder meer, maar niet uitsluitend, verstaan vervoersverboden, oorlogsgevaar, oorlog, opstand, molest, stakingen, boycot, bedrijfsstoring, storingen in het verkeer of transport, storingen in (data)netwerken, maatregelen van overheidswege, schaarste aan grondstoffen, natuurrampen, brand, atoomkernreacties, machinebreuk en overigens alle omstandigheden, waaronder gehele of gedeeltelijke nakoming van de overeenkomst door Shopperdepop naar redelijkheid en billijkheid niet gevergd kan worden.
2. Indien Shopperdepop bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de wederpartij gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract.

Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Shopperdepop, van de personeelsleden van Shopperdepop en van de personen voor wie Shopperdepop verantwoordelijk en/of aansprakelijk is, voor schade, mede daaronder begrepen gevolgschade (waaronder mede begrepen vertragingsschade, en winstderving), welke aan haar toerekenbaar is, is in alle gevallen beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van het gedeelte van de overeenkomst, waaruit de aansprakelijkheid vloeit.
2. Shopperdepop en de wederpartij zijn beiden gehouden zich te houden aan Europese en nationale regelgeving betreffende gezondheidsvoorschriften inzake niet voor menselijke consumptie bestemde dierlijke bijproducten, waaronder Verordening (EG) nr. 1069/2009 van het Europees Parlement en de Raad. Voor schade die (mede) ontstaat doordat de wederpartij niet handelt conform deze regelgeving, is Shopperdepop op geen enkele wijze aansprakelijk. Hetzelfde geldt voor schade die (mede) is ontstaan doordat de wederpartij is afgeweken van voedingsvoorschriften zoals vermeld op verpakkingen van producten van Shopperdepop
3. De wederpartij vrijwaart Shopperdepop voor elke aansprakelijkheid jegens derden voortvloeiend uit zijn opdracht, alsmede voor elke aansprakelijkheid jegens derden met het gebruik of het niet kunnen gebruiken door de wederpartij van de door Shopperdepop verkochte producten.

Privacy Statement

 

We hechten veel waarde aan de privacy van bezoekers van onze website. Uw gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder daar eerst uw toestemming voor te vragen. We springen zorgvuldig om met uw gegevens en doen er alles om u een veilig bezoek aan www.shopperdepop.com te bezorgen.

Gegevens die we gebruiken tijdens uw bezoek aan onze website:

• Onze webserver herkent automatisch alleen uw IP-adres en niet uw e-mailadres

Bij een bezoek aan onze website bewaren we:

• Uw domeinnaam (niet uw e-mailadres)
• Uw e-mailadres als u een beoordeling/review geeft
• Uw e-mailadres als u dit aan ons communiceert
• De domeinnaam van andere sites die u geraadpleegd heeft om naar onze site te gaan
• Alle informatie met betrekking tot de pagina's die u op onze site geraadpleegd hebt
• Alle informatie die u vrijwillig verstrekt heeft (bijvoorbeeld als u zich registreert)

We gebruiken de informatie om:

• Uw bestelling af te handelen
• De inhoud van www.shopperdepop.com te verbeteren

We gebruiken uw persoonlijke informatie alleen intern voor het tot stand brengen van de overeenkomst en voor een snelle en veilige afhandeling van uw bestelling. Uw gegevens worden nooit doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden. We hebben geen partnerschappen of speciale relaties met derden op internet.

 

Cookies - Analytics

Op onze site maken we gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service van Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van cookies, kleine tekst bestandjes die op uw computer worden opgeslagen. Cookies helpen ons om te analyseren hoe gebruikers onze website gebruiken, waarmee we onze site weer beter kunnen laten aansluiten bij uw wensen.
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken wat Google mag bijhouden. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Wij laten Google de IP-adressen anonimiseren. Er worden geen persoonsgegevens opgeslagen. Pagina’s waar persoonsgegevens gedeeld worden zullen de gegevens geanonimiseerd worden.

Chatdienst

Er worden cookies geplaatst voor een goede werking en verbetering van de chatdienst. Daarnaast plaatst de chatdienst een cookie om te kunnen herkennen of u een terugkerende bezoeker bent, om u zo nog sneller en beter van dienst te kunnen zijn.

Functionele cookies

Wij plaatsen functionele cookies voor een correcte werking van onze webshop. Deze cookies onthouden of u ingelogd bent en bewaren de artikelen in uw winkelwagen. Ook hier geldt dat persoonsgegevens geanonimiseerd worden.
 

Profilering & tracking cookies

Om u gepersonaliseerde advertenties te tonen plaatsen we profilering & tracking cookies van Google en Adcrowd. Deze plaatsen wij alleen na uw expliciete toestemming via de cookie bar. Deze verschijnt tijdens uw bezoek onderin de website.
Via de instellingen van uw browser kunt u het gebruik van cookies weigeren. Dit kan er echter wel voor zorgen dat u niet alle functionaliteiten van deze website naar behoren werken.
Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hierboven omschreven staan.

Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp)

Wij zijn de verantwoordelijke in de zin van de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp). Wanneer u inzage wilt in de persoonsgegevens die wij over u hebben vastgelegd of wanneer u gegevens wilt wijzigen omdat deze onjuist of onvolledig zijn, of deze wilt laten verwijderen of afschermen, dan kunt u per e-mail contact opnemen met onze klantenservice via onderstaand emailadres. Wij zullen u binnen vier weken meedelen welke persoonsgegevens wij omtrent u verwerken en of wij aan een eventueel verzoek tot verwijdering, afscherming of verbetering kunnen voldoen.

Heeft u vragen over ons privacy-beleid of andere zaken? Neem dan contact op.

Beveiligde verbinding

Binnen de webwinkel maken we gebruik van een beveiligde SSL-verbinding. Dit betekent dat gegevens die u verstuurt binnen het bestelproces en contactformulieren veilig en versleuteld worden verstuurd.

Nieuwsbrief

Bij inschrijving voor onze nieuwsbrief gebruiken we de door u opgegeven gegevens om u de nieuwsbrief te sturen. Deze nieuwsbrief gebruiken we om u uitsluitend op de hoogte te brengen van aanbiedingen en product nieuws. U kunt zich na inschrijving te allen tijden afmelden voor (het ontvangen van) de nieuwsbrief door dit aan te passen in uw account, of door het sturen van een e-mail aan web@shopperdepop.com

of via een link in de nieuwsbrief.
 

Onze contactgegevens

Shopperdepop | Kluivenier ,  Eerste Broekdijk 47, 7122 AK Aalten

Tel 06-43256933 of shopperdepop.shop@outlook.com 

KVK nummer: 77198395

BTW nummer: NL002996615B30